AI агент за клиентско обслужване – бърз, приятелски настроен и винаги на разположение

Автоматизирайте разговорите. Подобрете клиентското изживяване.

Днешните клиенти очакват незабавни отговори, 24/7 наличност и последователно обслужване. Вашият екип не трябва да работи извънредно – той просто има нужда от подкрепа.

Запознайте се с AI агента за клиентско обслужване на IMD

Дигитален служител, който може да отговаря на съобщения в социални мрежи, live chat запитвания и имейли, да препоръчва продукти, да насрочва срещи и да актуализира клиентски записи във вътрешните ви системи. Всичко това автономно и в реално време.

Изграден върху най-добрите технологии и обучен от експерти по обслужване на клиенти, нашият AI агент е човекоподобен, интелигентен и неуморен – за да могат клиентите ви винаги да се чувстват добре обслужени.

КАКВО ПОЛУЧАВАТЕ?

Автономни отговори на съобщения в социални мрежи, имейл и чат на сайта
Интелигентни препоръки за продукти и услуги, базирани на поведението на потребителите
Насрочване на срещи чрез интегрирани календарни системи
Актуализация на клиентски профили във вашия CRM или вътрешна база данни
Мултиканално присъствие – един агент, активен на всички платформи
Вградена база знания и персонализиран тон, отразяващ идентичността на вашия бранд
Дистанционно внедряване и обучение – готов за работа за седмици, не месеци

ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩА ТАЗИ УСЛУГА?

Основатели и мениджъри

които искат да мащабират клиентската поддръжка

Компании

с голям входящ обем запитвания от различни канали

Ръководители

фокусирани върху оптимизацията на клиентското изживяване

ЗАЩО IMD?

обслужващ AI

създадени от реални специалисти по клиентска поддръжка

пълна настройка

работни потоци, скриптове, логика за ескалация

ГЛОБАЛЕН модел

изцяло дистанционен и с денонощно обслужване

Икономично внедряване

благодарение на експертния ни екип в България

Достъп до нашата екосистема

технологии, регулации и други ресурси

Насоки от съветници

с корпоративен опит в клиентското обслужване

ЧАСТ ОТ НАШИТЕ КЛИЕНТИ

НЕКА ПОДГОТВИМ ВАШАТА КОМПАНИЯ ЗА БЪДЕЩЕТО - ЗАЕДНО.

Винаги на разположение – без да сте онлайн. Превърнете обслужването на клиенти в скалируема и интелигентна операция.
Бъдещето на компанията Ви е твърде важно, за да го оставите на случайността.

Свържете се с нас още днес чрез някой от бутоните по-долу и стартирайте своя AI агент за клиентско обслужване още днес.

В КОЙ СЕКТОР ОПЕРИРА ВАШАТА КОМПАНИЯ?

Услуги / IT

Производство

Търговия

Пишете ни на info@imdepartment.com, или се обадете / пишете на 0879 588 002 чрез Viber / WhatsApp.